Archive for 3月, 2019

こうも違うもの

author Posted by: admin on date 3月 27th, 2019 | filed Filed under: 未分類

別にどちらが良い、というわけではありませんが、病院の対応ってこうも違うものなんですね。私の住む街には大学病院以外にも比較的大型の総合病院が複数あり、医師不足で診てもらえないといった不安がほぼありません。そのため、どこの病院で手術を受けるのか、通院するのか、セカンドオピニオンを聞きに行くのか迷うほど。

以前、父、母ともに入院した病院も不満はあれど、それなりに満足できる治療や看護を受けることができました。そして、今回、その時と同じ病院ではなくたまたま別のさらに大きな病院に入院すると、こうも違うの?と思うほど、様々な面で違いがありました。まぁ、悪い面もあるのですが^^それ以上に支援体制が整い、人材が豊富にいるな、という印象を受けました。これは患者家族にとってはとても安心ですし、何よりこちらが希望する前に病院側で手配してくれるんですよ、いろいろと。

医療関係のSFAのようなものが利用されているみたいで、患者の情報共有なども非常にスムーズに行われています。

いつも同じ病院・・ではいけないな、と感じましたね。

個人として考えてみてよ・・

author Posted by: admin on date 3月 9th, 2019 | filed Filed under: 未分類

多くの企業、ショップでキャッシュレス決済を進めているようです。

顧客満足度の向上の名のもとに、こういったキャッシュレス決済を活用し、利便性の向上を積極的に進めています。CRMにも通じるため、企業にとってみればあまりコストのかからない方法でのキャッシュレスはとても魅力的でしょう。日本政府も、2020年に向けてキャッシュレスの動きを加速化しようとしています。

まぁ、それが時代の流れと言うのならばそれはそれで仕方の無いことかもしれません。先日のソフトバンクのような通信障害も、何度も経験していくうちに、いくつもの保険をかけ、二重、三重に安全になっていくのかも。

でもやっぱりお金というものは特別ですからね。手元にあることで、そのありがたみや使い道などをきちんと考える力が付いていうものだと思いますね。企業やショップにとって、また政府としてみれば、顧客の全ての情報を把握できるものであっても、個人としてみれば考え方は変わってくるのではないでしょうか。。

https://ksj.co.jp/knowledgesuite/service/groupware/groupware-detail02.html