規模も重要視です

author Posted by: admin on date 9月 10th, 2018 | filed Filed under: 未分類

SFAを選ぶ時に、さまざまな視点から検証していく必要がありますが、結構ずさんな選考をしている会社も多いと聞きます。その原因は、会社上層部が選んでいるから。自社の規模も考えずに、他のライバル企業や有名企業が使っているSFAが効果を発揮している、と聞くと、最初からそのベンダーに絞ってしまうことも多いんですよね。

しかし実際にSFAを毎日使うのは営業担当者、マーケディングスタッフなどですから、彼らの身の丈に合ったツールであること、あまり機能を放り込み過ぎず、会社の規模に合った機能の数であることが重要なんです。

また、導入に成功すればその後は長期に渡って運用を進めていくことになりますが、SFAでは機能の追加や拡張、メンテナンスなど、いろいろと新しい作業も増えてしまいます。そんな時、社内にSFAを専門に扱える人材がいなければ、ベンダーのフォローが必要になります。そこまで、きっちりとベンダーが付き合ってくれるのか、ここも十分に調べておく必要があるんですね。

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