Archive for 3月, 2018

営業が見える化されることで

author Posted by: admin on date 3月 24th, 2018 | filed Filed under: 未分類

SFAを使えば、ひとりひとりの営業マンの営業が見える化されると言われていますよね。この見える化が最大のメリットとも。でも、営業マンによっては、自分の仕事内容がすべての人に知られるわけですから気が進まない人も多いようです。また、行動の管理をされているようだと、SFAへの記入を嫌がる人も。

ただ、こういった営業からの抵抗があったとしても、経営者たちはSFAを導入したがるんですね。それは何も営業マンを管理したいわけではなくて、自社の営業についてもっと把握しておきたい、過去の失敗から何か学べるかもしれない、営業マンたちの営業のバラつきを最小限にしたい、といった思いがあるからなんです。

それに、最近では営業マンの仕事に対する姿勢も違っているようです。人知れず頑張っている営業マンもいれば、上司の前では頑張っているように見せて実は外に出れば適当に時間を過ごしている営業マンもいたり。SFAの報告によって、これらが明確になるため、頑張る営業マンへのご褒美にもなるんですね。

顧客管理機能 |サービス紹介 | KnowledgeSuite

一時的な停滞は想定して

author Posted by: admin on date 3月 14th, 2018 | filed Filed under: 未分類

SFAの使いはじめはどうしても業務が停滞すると言われています。というのも、SFAには社内の情報を集約する必要があるため、まずは社内のあらゆる情報を精査して必要なもの、捨てるものを区別しなければいけません。そして必要なものだけを入力するのですが、その数は考えるだけでも気が遠くなるはずです。。

さらに、入力作業が終了してもホッとはできません。従業員がSFAを使いこなし、運用できるまでには多くの経験が必要になるから。そのために、SFA導入前からベンダの指導の元で研修を受け、導入後も度々研修やセミナーにて最新の情報を得ていくことが当たり前になっていくんです。そうなってくると、営業というSFAを導入した本来の業務は停滞してしまいますよね。

きっと営業マンなどはイライラしてしまうでしょう^^しかし、目の前の煩雑な作業はいつかは減少し、次第に営業だけに力を注ぐことも可能になってきます。その時期が来るまでは、一時的に業務が停滞することがすべて想定し、SFAを導入することが肝心となります。

knowledgesuite.jp

悩む時間を無くそう!

author Posted by: admin on date 3月 5th, 2018 | filed Filed under: 未分類

「あ~、あの方の名刺、どこに仕舞っていたっけ?」って悩む事、ありますよね。意外に悩んでいる時間って長いんです。時計を見ると「もうこんなに時間が経ってる!」と驚くこと、ありませんか?

こんな時間、できることなら無くしたいですよね。名刺の管理ツールをご存知ですか?コマーシャルでもよく見るようになりましたが、このツールに名刺情報を落とし込んでいけば、今までの無駄な時間が嘘のように、サクサク業務は進んでいくんです。

欲しい情報は検索をかければすぐに見つかります。設定しておけば電話、メールもすぐにできるようになります。そして何より、会社全体で情報共有できるので、他の営業マンや経営陣が持っている名刺情報まで活用することができるんです。きっと、使ってみるとその便利さに驚くはずですよ^^

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